दुनिया भर में अधिकांश विंडोज 10 उपयोगकर्ता नए क्राउडस्ट्राइक अपडेट के कारण बड़े पैमाने पर व्यवधान का सामना कर रहे हैं, जिसके कारण पीसी रिकवरी स्क्रीन पर अटक जा रहे हैं।
दुनिया भर में ज़्यादातर विंडोज 10 उपयोगकर्ता नए क्राउडस्ट्राइक अपडेट के कारण बड़े पैमाने पर आउटेज का सामना कर रहे हैं, जिसके कारण पीसी रिकवरी स्क्रीन पर अटक रहे हैं। रिपोर्ट बताती है कि विंडोज पर नवीनतम समस्या के कारण दुनिया भर के हवाई अड्डों, कंपनियों, बैंकों और सरकारी कार्यालयों में बड़े पैमाने पर आउटेज हुआ है।
पुनः आरंभ करें और पुनः प्रयास करें
सोशल मीडिया पर यूज़र्स ने रिकवरी पेज पर अटकी अपनी स्क्रीन की तस्वीरें शेयर कीं, जिस पर लिखा था, “ऐसा लगता है कि विंडोज सही तरीके से लोड नहीं हुआ। अगर आप रीस्टार्ट करके दोबारा कोशिश करना चाहते हैं, तो नीचे रीस्टार्ट माय पीसी चुनें।”
फाल्कन एन सेंसर के साथ समस्याएँ
क्राउडस्ट्राइक ने हाल ही में एक सपोर्ट पेज पर भी इस समस्या को स्वीकार किया है, जहाँ उसने कहा है कि विंडोज पर हाल ही में हुए क्रैश फ़ाल्कन एन सेंसर की समस्याओं से संबंधित हैं। इसमें कहा गया है, “क्राउडस्ट्राइक फ़ाल्कन सेंसर से संबंधित विंडोज होस्ट पर क्रैश की रिपोर्ट से अवगत है।
बगचेक\ब्लू स्क्रीन त्रुटि
“लक्षणों में होस्ट को फाल्कन सेंसर से संबंधित बगचेक\ब्लू स्क्रीन त्रुटि का अनुभव होना शामिल है। हमारी इंजीनियरिंग टीमें इस समस्या को हल करने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रही हैं और समर्थन टिकट खोलने की कोई आवश्यकता नहीं है।
विंडोज़ पर ब्लू स्क्रीन की समस्या पर नेटिज़ेंस की प्रतिक्रिया
दुनिया भर के नेटिज़ेंस के पोस्ट से पता चलता है कि ब्लू स्क्रीन की समस्या किसी विशेष देश तक सीमित नहीं है।
ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ क्या है?
ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (जिसे बीएसओडी, ब्लू स्क्रीन एरर, ब्लू स्क्रीन, घातक त्रुटि या बगचेक के रूप में भी जाना जाता है, और आधिकारिक तौर पर स्टॉप एरर के रूप में जाना जाता है, माइक्रोसॉफ्ट विंडोज द्वारा प्रदर्शित एक महत्वपूर्ण त्रुटि स्क्रीन है। यह एक सिस्टम क्रैश को इंगित करता है, जिसमें ऑपरेटिंग सिस्टम एक गंभीर स्थिति में पहुंच जाता है जहां यह अब सुरक्षित रूप से काम नहीं कर सकता है। संभावित मुद्दे जो बीएसओडी का कारण बन सकते हैं उनमें हार्डवेयर विफलताएं, डिवाइस ड्राइवर के साथ या उसके बिना कोई समस्या, या एक महत्वपूर्ण प्रक्रिया या थ्रेड की अप्रत्याशित समाप्ति शामिल है।
ब्लू स्क्रीन त्रुटि का कारण क्या है?
ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ का मतलब है कि कंप्यूटर में गंभीर समस्या आ गई है, जो अक्सर दूषित कोड या असंगत ड्राइवरों के कारण होती है, और आगे की क्षति को रोकने के लिए इसे बंद करने की आवश्यकता है।
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विंडोज 10 में ब्लू स्क्रीन की मरम्मत कैसे करें?
ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ को ठीक करने का तरीका यहां बताया गया है:
- उस पीसी को बंद करें जिसने BSOD दिखाया है।
- माउस और कीबोर्ड को छोड़कर सभी USB डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें।
- नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड में सिस्टम को रीबूट करें।
- हाल ही में इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करें।
- ड्राइवर को वापस रोल करें या अक्षम करें।
- मैलवेयर के लिए स्कैन करें।
- SFC स्कैन चलाएँ।
- अपनी हार्ड ड्राइव को स्कैन करें।
- अपने कंप्यूटर की RAM जाँचें
- अपने पीसी को पुनः प्रारंभ करें और देखें कि क्या BSOD फिर से दिखाई देता है
- यदि सब कुछ विफल हो जाता है, तो Windows को पुनः इंस्टॉल करें
महत्वपूर्ण तथ्य:
- माइक्रोसॉफ्ट के संस्थापक: बिल गेट्स, पॉल एलन
- माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ: सत्य नडेला (4 फरवरी 2014 से अब तक)
- माइक्रोसॉफ्ट का मुख्यालय: रेडमंड, वाशिंगटन, संयुक्त राज्य अमेरिका
- माइक्रोसॉफ्ट के अध्यक्ष: सत्य नडेला (अध्यक्ष और मुख्य कार्यकारी अधिकारी)